书籍、海报和文具在马来西亚怎么寄快递才不会折角、不会受潮

2026年10月16日

**简短回答：**书、画作和文具都是纸，而纸有两种卖家货架上其他东西都没有的坏法。它在点压力下会在角上弯折、凹陷，而且一旦弄湿，或者带着潮气在滚烫的罗厘车厢里待着，就会膨胀、起皱、粘页。所以一本平装书、一本手账、一张贴纸、一张 A3 画，打包方法是同一套。**先套一层薄塑料，再用两块比物品大的瓦楞纸板夹住加硬，胶带只贴纸板与纸板之间、绝不贴到物品上，然后一两本平装书就把这个三明治放进大一号的快递袋，精装书、一叠书、签名本或者任何买家按全价付钱的东西，就放进一个几乎刚好装满的小纸箱。**目前对 Shopee 包装指南的整理把纸制品列在潜在易碎物品里，意思是要有保护层和硬结构，而不只是一个袋子。书也是唯一一种包裹先撞到快递重量上限、再撞到尺寸上限的商品，所以纸箱按重量选，而一个装满书的搬家箱根本不是快递包裹。这篇指南讲纸品的坏法、三明治打包法、每种订单配哪个纸箱、画作平寄和卷寄、文具货架，以及在潮湿国家让纸保持平整的习惯。哪个 RM1.10 起的二手纸箱装哪一叠，见表格。

纸品在平台规则里属于哪一组

Shopee 的标准化包装指南自 2026 年 1 月 14 日起在它支持的所有快递公司实施，按目前卖家指南的整理，它不按商品类目分组，而是按物品多容易损坏分组。中间一组是潜在易碎物品，指不脆、不会漏，但打包固定不好就可能在运输中变形、开裂、凹陷或损坏的东西。整理里给的例子包括鞋子、包包、手机壳、装饰品和纸制品，而指南自己举的混合订单例子就是一件 T 恤和一张音乐专辑同寄，必须按专辑的标准打包。书在这个意义上就是纸制品，一个里面有书的包裹，不管订单其余部分多软，都按书的标准来包。

按整理的说法，这一组要求每件物品外面有一层贴身的保护层加一个硬的结构，而且包裹要通过摇晃测试。任何会开裂、破碎或刮花的东西还要有清楚可见的“易碎”标识，那是给搬运人员的提醒，不是保证。指引会不时修订，请查卖家中心里的现行措辞，而不是依赖任何整理，包括这一篇。Lazada 和 TikTok Shop 有各自的措辞，实质上要求的是同样的东西。

纸品包裹到底是怎么坏的

**角。**一本书是一个有八个角的方块，快递笼里每一次掉落都砸在其中一个角上。在快递袋里，或者松松地装在有空隙的箱子里，那个角独自承受全部冲击然后折过去，后面的页起皱，封面纸板沿折痕裂开。被一个 10 kg 纸箱在笼里压了一夜按进袋子的角，包裹还没掉落就已经弯了。折角是卖家论坛上关于网购书籍最多的投诉，而它是打包的错，不是快递的错，因为一层比书大的硬板本来可以替书承受那一击。

**弯折。**快递袋里的一本平装书或一本杂志自己没有结构，而快递袋就是一张塑料。周围的包裹怎么动，它就怎么动。一本薄书到货时弯成了它被压着的那个袋子的形状，一张贴纸或一张画到货时中间多了一道折痕。

**水。**快递袋在被里面的角戳破或者封口被鼓包撑开之前是防水的，而纸箱根本不防水。包裹在午后大雨里坐摩托车，或者放在湿的转运站地面上，纸一湿就膨胀、起皱，干了也照样皱着。一本受潮的书是一次退货，一张受潮的画是一笔报废。

**热和湿。**纸会从空气里吸水，一本在店屋仓库里过了雨季的书就带着这些水。封进塑料，再在高于 40 度的罗厘车厢里放一个下午，这些水分就跑到袋子内壁，包裹凉下来时凝结。封面变形，光面页可能互相粘住，贴纸的胶软了就卷边。这和我们的湿度指南（英文）讲纸箱本身变软的机制是一样的，解决办法也一样：封袋前先凉透、干透，库存离地、离外墙。

**刮花和胶带。**光面封面在袋子里滑动，蹭到封口胶条，到货时多了一道灰痕和一块亮斑。贴在封面、书衣或贴纸上的胶带，撕下来时把印刷层一起带走。胶带贴在纸板和箱子上，绝不贴在物品上。

**会被拒的索赔。**代寄平台的帮助页把外包装完好、里面东西却坏了的情况列在它们会拒绝的损坏索赔里，因为这说明物品在内部没有得到保护。一本干净快递袋里的折角书，正是这种索赔。我们的索赔指南讲证据那一面，这篇讲的是怎么用不上它。

纸板三明治：一两本书

这是平装书、精装书、手账、杂志、笔记本、漫画，以及任何 A4 以内的平面纸品的打包法。只要一分钟，而且正是它终结了折角投诉。

**检查并拍照。**对着订单核对这本书，拍下封面和四个角。打包前四个角的照片是解决“这个凹痕本来就有吗”争议的依据，对二手书来说，当商品描述已经写明角有磨损时，它也保护你。
**一层薄塑料。**把书装进一个薄的透明胶袋，就是任何包装店或文具店按百只卖的自封衣物胶袋，我们不卖；光面或带书衣的封面也可以用一圈 2 mm PE 珍珠棉。这一层是包裹内部的防雨层，防止封面刮花，退货时还能原样回到货架。把空气压出去；什么都不要真空压缩。
**两块纸板，裁得更大。**裁两块瓦楞纸板，每边至少比书大 1 cm。一张 4 mm 纸板垫用刀和直尺能裁出十来块 A4 硬衬，压平的纸箱盖也能干同样的活。多出来的边才是重点：承受角撞的是纸板的边，不是书的角。
**把两块纸板互相贴住。**把书放在两块纸板之间，用封箱胶带沿三明治的边绕一圈，让纸板不能滑动、书不能跑出来。胶带只碰纸板和纸板。轻轻一弯书不动，就算完成。
**快递袋还是纸箱。**一两本平装书，三明治放进比书大一号的快递袋，让封口不用拉就能平平地封上。宽加厚的选袋规则在快递袋尺寸指南里。精装书、收藏本、签名本，或者带硬壳和松紧带的手账，三明治放进一个几乎刚好装满的小纸箱，空隙用揉皱的牛皮纸或气泡膜边角料填到摇晃时没有东西动为止，纸箱打 H 形封箱。
**面单贴平面，申报写具体。**热敏面单贴在最宽的平面上、避开封口，发票或退货单放进单据口袋，申报写“Books, 2 pcs”或“Planner, 1 pc”，不要写“stationery”。其余见我们的面单指南。

气泡膜本身代替不了纸板。书外面裹一层 10 mm 气泡膜，能稍微缓冲一次掉落，对被压了一夜按进去的角毫无作用，这就是为什么论坛上满是“裹了气泡膜”却到货折角的书。纸板是结构；气泡膜如果用，是填充。

一叠书或一箱书

三本以上，或者任何单本超过大约 2 kg 的书，用纸箱，而且纸箱按重量选。我们的搬家书籍打包指南解释了为什么书大约每升半公斤，而正是这个数字让一箱书的快递和其他所有商品不同：一个看着不大的箱子还没装满就超过 10 kg，一个装满书的搬家箱超过任何快递公司的重量上限。上限本身在我们的快递尺寸和重量指南里。

**寄快递时书平放，不要书脊朝下。**平放的书用封面分摊重量，整叠是一个整体；书脊朝下站着的书，掉落时书脊受力，书页散开。例外是 JPM 文件箱，它的尺寸就是为一排书脊朝下的平装书设计的，塞紧到整排不能倾斜。
**最重最大的在底下，**小的在上面，每本各自装胶袋，或者光面封面之间垫一张牛皮纸，免得互相粘住、刮花。
**填满每一处空隙，**用揉皱的牛皮纸、气泡膜边角料或者折起来的纸板沿两侧塞到箱盖压在填充物上才能合拢。能滑动的书就是会折角的书。
**上下各一块纸板。**一块按箱底裁好的 4 mm 纸板垫在整叠下面，再一块放在上面，这样最上面那本书的角和砸在包裹上的东西之间，就不只有箱子自己的盖板。
**摇晃测试，然后 H 形封箱，**每条缝都用 48 mm 封箱胶带，顶上再贴一条易碎胶带。书到货时散成一堆，是底缝开了的迹象；H 形封箱就是防这个的。
**称重。**按实际重量下单；书是几乎从不按体积重量计费的商品，因为它本来就密，所以省钱的地方在打包，不在箱子大小。如果某个包裹大部分是空气，体积重量指南（英文）里有算法。

画作、海报和艺术品

**A3 以内，平寄。**画放进透明套，夹在两块每边大 2 cm 的纸板之间，沿边贴住，放进大一号的快递袋或一个浅纸箱，到货就能装框。超过 A4 的用更硬的 5 mm 双层纸板，因为薄板跨得长就会跟着包裹一起弯。外面写上“Do not bend”，那是给搬运人员的提醒而不是承诺，不要指望它。

**超过 A3，卷寄。**在画面上铺一张白纸，两张一起画面朝内松松地卷起来，让画朝自己的表面卷而不是把表面露在外面，然后把卷放进比它宽的筒里，筒内垫一张衬纸。两头加盖，每个盖子胶带贴一个十字再绕一圈，面单沿筒身贴。我们不卖筒，文具店和美术用品店有。长筒和其他包裹一样按最长边计量，所以给大海报买筒之前先查快递公司的单边上限，一米长的筒在某些快递公司已经顶到上限。卷寄的画到货带着卷痕，买家要压在书下面一天才平，所以尺寸允许的时候平寄总是更好。

装框的画和油画布是玻璃和框，不是纸，由我们的镜子相框指南负责。快递版本是同样的包法，放进一个框几乎刚好装满的纸箱，玻璃面贴 X 形胶带，正面再盖一块纸板。

文具货架

手账、日记本和笔记本是带配件的精装书。松紧带、笔插和丝带在热袋子里受压都会在封面上压出一道线，所以在松紧带和封面之间垫一张牛皮纸或者就隔着胶袋，然后像其他书一样做三明治。

贴纸和纸品套装是到货弯折最多的东西，因为它们被装在一个里面什么硬东西都没有的信封里寄出。像画一样夹在两块纸板之间，封袋前保持凉爽，因为胶遇热会软，一张热的贴纸会粘到自己的底纸上，而且快递袋里没有纸板时绝不要放超过几毫米厚的纸。和纸胶带、印章、夹子和笔是软订单里的小重物，放进小纸箱或一个结实的内盒，不要和纸一起松散地放在快递袋里，那样它们会戳破袋子、把纸压出凹痕。

混合文具订单按其中要求最严的物品打包。一套笔加一本笔记本按笔记本的标准包；一本笔记本加一个陶瓷杯按杯子的标准包，那是我们的易碎品指南（英文）。正在布置打包台的卖家，打包台指南讲工作台和防潮角。

哪种订单配哪个纸箱

下面的尺寸来自现有系列，按长 x 宽 x 高列出。二手纸箱除注明外都是双层瓦楞，RM1.10 起；新纸箱除 A3 和 MR 外都是单层。重量是决定性的数字，估算按大约每升半公斤。

订单	纸箱	说明
一两本平装书、杂志、一本手账	纸板三明治放 A4 或 A3 快递袋	快递袋比三明治大一号；不需要纸箱
和纸胶带、印章、笔、口袋书	新箱 XS 170 x 115 x 150 mm	小重物装箱，不和纸一起松放在快递袋里
一本精装书或收藏本	新箱 A4 310 x 220 x 220 mm 或二手 Ain500 320 x 165 x 230 mm（单层）	三明治放进去，空隙填实；Ain500 是单本书更贴身的选择
四到六本平装书	新箱 A4 310 x 220 x 220 mm	平叠，上下各一块纸板；装满约 7 kg
一排平装书	新 JPM 文件箱 380 x 185 x 250 mm	唯一书脊朝下的情况；整排塞紧，顶上一块纸板
A4 课本或画册平放	二手 Ain1000 320 x 220 x 280 mm（单层）	A4 平放刚好，余量不多；装满约 10 kg，所以不要装到顶
A4 书平放并留填充空间	二手 Sania Blue 390 x 280 x 230 mm	整叠四周有放纸板和填充物的空间；装满约 12 kg
A4 以内的画作和贴纸，平放	二手 Tyson 430 x 300 x 160 mm	浅而平；三明治平放在箱底，四周填充
A3 画作平放	新箱 A3 440 x 310 x 230 mm（双层）或 MR 540 x 400 x 310 mm	A3 三明治放箱底；MR 四周都有填充空间
店与店之间的批量库存	新箱 Q440 440 x 310 x 310 mm	装满约 20 kg，在大多数快递公司上限之内；更大的走罗厘

TX 450 x 380 x 380 mm、Yellow 和那些大号双层搬家箱，是装书的搬家箱。装满书的 TX 超过 30 kg，超出每一家快递公司的上限，所以店与店之间的调货或者整批库存搬迁，这个体量走罗厘，二手纸箱正适合它。

让纸保持平整的马来西亚习惯

**封袋前先干透、凉透。**放在店屋仓库里的库存，装袋前先搬到冷气那一边放几个小时，刚从热的货车里拿出来的东西绝不马上封。带着潮气进塑料的纸，到货就是皱的。
**库存离地、离外墙，**放在架子或栈板上，最底下的纸箱绝不直接放在水泥地上。湿度指南（英文）讲仓库哪里会受潮。
**胶带绝不碰物品。**纸板和箱子贴胶带；封面、贴纸和画绝不贴。书有价值的话，书衣打包前取下来单独套袋。
**封面上不垫报纸。**报纸油墨在热袋子里会转印到浅色封面上，我们的厨房打包指南在碟子上就发现了这一点。用白牛皮纸或胶袋代替。
**快递袋和贴纸库存不晒太阳。**热是让快递袋胶条老化、让贴纸胶软化的原因。两样都放在阴凉的架子上，不放在卷闸门边。
申报写具体，拍下四个角。“Novel, paperback, 1 pc”，加一张纸板夹上之前书在胶袋里四个角的照片。代寄平台把模糊的申报列在包裹被扣的原因里，而角的照片是争议裁定的依据。
**为退货打包。**胶袋和单据口袋里的退货单，意味着退回来的书还能再卖，而不是松散地躺在快递公司自己的袋子里。

书和纸品投诉背后的五个错误

**书松松地放在快递袋里。**快递袋替一本弯着、角折了的书挡了雨。
**用气泡膜代替纸板。**气泡膜能缓冲一次掉落，对被压了一夜按进去的角毫无作用。
**箱子里有空隙。**第一次掉落书就滑进箱角，在那里折角。
**把潮的库存封进塑料。**纸里原有的水分跑到袋子内壁，书到货时变形。
**胶带贴在封面或贴纸上。**印刷层跟着胶带一起撕下来，一件能卖的东西变成一次退货。

纸品包裹出门前的清单

书对着订单核对过，封面和四个角拍了照
物品凉而干，装进胶袋或裹一圈 2 mm 珍珠棉，空气压出
两块纸板每边至少大 1 cm，互相贴住，绝不贴到物品上
一两本平装书放大一号的快递袋；精装书、整叠和任何全价商品放几乎装满的纸箱
整叠平放，最重的在底下，上下各一块纸板，空隙填实，摇晃测试通过
重量查过；不超过快递公司的档位，一搬家箱的书走罗厘
A3 以内的画平放在 5 mm 纸板之间；更大的画面朝内卷起，筒两头加盖，长度对过快递上限
小而重的文具装箱，不和纸一起松放
面单贴平面、避开封口；发票和退货单放单据口袋
申报写具体，保留打包前后的照片

常见问题

书可以只用一个快递袋寄吗？ 平装书先包好、加硬再放快递袋是可以的；精装书，或者任何你不希望它到货时折角的书，就不行。快递袋只能挡雨，别的什么都做不了，书松松地装在里面，快递笼里每一次角撞、每一次弯折它都要自己承受。先把书装进一个薄胶袋，放在两块每边比书大一厘米的瓦楞纸板之间，把两块纸板沿边用胶带互相贴住，再把这个三明治放进大一号的快递袋。两本以上、精装书、签名本，或者任何买家按全价付钱的书，用一个小纸箱，空隙填实。

为什么包裹外面看着好好的，书角却到货就凹了？ 因为包裹掉落时整个重量都压在书的某一个角上，而快递袋或者有空隙的箱子让书独自承受这一击。被笼子里压在它上面的包裹按进袋子的那个角，还没掉落就已经弯了。外包装完好、里面东西却坏了的索赔，也是快递公司最可能拒绝的那一种，因为这说明内部没有保护。解决办法是一层比书大的硬板，让纸板替书承受角撞，再加一个书在里面动不了的箱子。

海报和画作应该卷进筒里寄，还是平着寄？ A3 以内的都平寄，只有更大的尺寸或者买家明确要筒的时候才卷寄。平寄就是把画放进透明套，夹在两块比画大的瓦楞纸板之间，沿边贴住，放进快递袋或者一个浅纸箱，到货就能装框。卷寄是把画连一张衬纸一起画面朝内松松地卷起来，放进两头都加盖并贴紧的筒里，到货会带着一个买家要自己压平的卷痕。我们不卖筒，买之前先查快递公司的最大长度，因为长筒和其他包裹一样按最长边计量。

书在 Shopee 算易碎品吗？ 不算易碎，但也不算不易碎。目前对 Shopee 标准化包装指南的整理把纸制品列在潜在易碎物品里，也就是打包固定不好就会在运输中变形、开裂或损坏的物品，而指南自己举的混合订单例子就是一件 T 恤和一张音乐专辑同寄，必须按专辑的标准打包。这要求每件物品外面有一层贴身的保护层加一个硬的结构，而不只是一个袋子。分组和例子会不时修订，请以卖家中心里的现行措辞为准。

一叠书该配哪个纸箱？ 按重量选箱，不按能装多少选，因为书大约每升半公斤，远在撞到快递公司的尺寸上限之前就先撞到重量上限。在现有系列里，新箱 A4 310 x 220 x 220 mm 装四到六本平装书或一小叠 A4 书，JPM 文件箱 380 x 185 x 250 mm 装一排书脊朝下的平装书，二手 Ain1000 320 x 220 x 280 mm 平放 A4 课本、装满约 10 kg，Sania Blue 390 x 280 x 230 mm 平放 A4 书并留出填充空间。TX 450 x 380 x 380 mm 是装书的搬家箱，不是快递箱，装满超过 30 kg。

去哪里买

这套方法里除了胶袋和筒，其余都在商店里，现价见各产品页：带单据口袋的快递袋 A5、A4、A3、A2 按百只装，瓦楞纸板垫 4 mm 和 5 mm 每张能裁十来块硬衬，RM1.10 起的二手 Grade A 纸箱有装得下一叠书的小箱和扁箱，新纸箱包括 A4、JPM 文件箱和装画的 A3，PE 珍珠棉 2 mm 用来包光面封面，气泡膜用来填空隙，48 mm 封箱胶带和易碎胶带用来封箱，A6 热敏面单贴在平面上。吉隆坡和雪兰莪订单满 RM300 免运费，不满则每趟 RM30。

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